РГ: В Госдуме выступили за бесплатный отпуск товара при ошибке в ценникеКирилл Луцюк
Фото: Сергей Булкин / ТАСС
Депутаты Государственной думы от фракции «Новые люди» выступили за то, чтобы магазин отпускал товар покупателю бесплатно, если при оформлении на кассе выяснилось, что тот стоит больше, чем указано в ценнике. Соответствующий законопроект, как сообщила «Российская газета», уже внесен в Госдуму.
По мнению парламентариев, сейчас покупатели часто сталкиваются с ситуацией, когда указана одна цена за товар, но когда его пробивают на кассе, выясняется, что он стоит дороже. Зачастую в разы. Но люди не всегда замечают это несоответствие, что оказывается на руку нечистоплотным торговцам. Более 14 процентов всех жалоб (по данным Роспотребнадзора) связаны именно с разницей цен. Однако некоторые ретейлеры пытаются снять с себя ответственность, размещая объявления о том, что ценники могут оказаться неактуальными и поэтому стоимость следует уточнять у продавца.
Поэтому депутаты выступили за введение принципа честного чека как нормы защиты прав потребителей.
Исследования показывают, что 65 процентов россиян предпочитают ходить за продуктами в магазины. А доставкой на дом регулярно пользуются 35 процентов пользователей.